ご利用案内
| 商品注文方法 | ご希望の商品ページより、オプション、数量を 選択してカートへ入れてください。 注文完了後に、ご登録のメールアドレスへ ご注文完了メールを配信いたします。 しばらく経ってもメールが届かない場合は、 「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか 注文履歴よりご注文状況をご確認ください。 □在庫について□ 複数ショップ運営していることから在庫反映が追いつかずに欠品になる場合がございます。 その場合は該当商品のキャンセルをさせていただきますのでご了承ください。 直近での入荷がある場合は、納期確認のご連絡をさせていただく場合がございます。 □商品納期について□ 商品により異なります。 即納分またはご予約分がございます。 即納分はご注文および決済後より5営業日以内の発送 ご予約分は１ヶ月前後での発送 詳細は各商品ページをご確認ください。 納期が異なる商品をご購入いただいた場合は全て揃い次第の発送となります。 1度のご注文で分けて発送することはできませんので、その場合はカートを分けてご注文をお願いします。 |
|---|---|
| お支払いについて | □クレジットカード 【取扱カード】 VISA／Mastercard/JCB／American Express／Diners ご注文完了後、規定内での発送手配をおこない、決済を確定させていただきます。 実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。 □銀行振込 □あと払い（ペイディ） |
| 配送について | 配送は日本郵便にてお届けいたします。 クリックポスト 長辺34cm以下、短辺25cm以下、 厚さ3cm以下、重量1kg以下 （ポスト投函、追跡あり、補償なし） 上記を超えるサイズはゆうパックにて発送（対面受け渡し、追跡あり、補償あり） ご注文商品により発送形態が異なります。 発送目安日数は商品により異なりますので 各商品ページをご確認ください □送料について 小物は全国一律185円 規定サイズ(長辺34cm以下、短辺25cm以下、厚さ3cm以下、重量1kg以下) を超える場合はゆうパックでの発送となり、 ご注文サイズとお届け地域により異なります。 ゆうパックはサイズにより料金が異なり、 神奈川からの発送、日本郵便が公開している料金に則ります。 料金の目安は【こちらから確認】できます。 お買い上げ商品の合計金額が１万円（税抜）以上の場合は送料が無料となります。 □日時指定について 基本的にはお受けできません。 ゆうパックでの発送に限りご希望をお伺いできます。 発送後の変更の場合はご自身にて日本郵便のサイトより変更を依頼ください。 □配送先変更/誤りについて ・発送前の場合 当店にご連絡ください。 ご連絡のタイミングによってはお受けできない場合がございます。 ・発送後の場合 変更不可です。 再送料をご負担いただき商品を再手配させていただきます。 ※住所間違いや保管期限が過ぎて差し戻しされてしまった場合、 返送手数料及び再送の送料ご負担をお願いしておりますので予めご了承ください。 (再送は着払いでの発送のみとなります) |
| 消費税について | 商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。 【消費税】 10%（円未満四捨五入） |
| 返品について | お客様都合による交換、返金は受け付けておりません。 □商品等の不具合による返金 以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。 ・対応条件 商品未使用品に限り対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ・対応可能期間 商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合 ・返金額 商品代金全額 ・返品送料 店舗負担 返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。 □商品等の不具合による交換 以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。 ・対応条件 商品未使用品に限り対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ・対応可能期間 商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合 ・返品送料 店舗負担 ・再送料 店舗負担 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 対応可能期間を過ぎますと、当店に不手際があった場合などのいかなるケースでも返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。 |